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Novedades en Mega Eletro
Diferenciales y garantías
Ver garantías de la tiendaLa garantía de electrónicos varía según el producto y el fabricante. A través del sector de RMA ubicado en Mega Electrónicos (Avenida Monseñor Rodríguez esquina Itá Ybaté - Ciudad del Este – PY), se reciben artículos con defectos de fabricación o que necesiten reparación y se los deriva a sus respectivos Centros de Asistencia Técnica.
Cada producto tiene un plazo para ser entregado al RMA y debe respetar las normas indicadas por el fabricante.
P: ¿Los productos vendidos en Mega tienen garantía en Brasil?
R: Nuestros productos tienen garantía de fábrica, por lo que varía según el producto y el fabricante. Cualquier defecto de fabricación es responsabilidad directa del fabricante del aparato, quien se compromete a hacer válida la política de garantía incluida en la caja del aparato a través de un centro de Servicio Técnico Autorizado. Para facilitar, contamos con un sector de RMA, que se encarga de recibir artículos con defectos de fabricación o que necesiten reparación y derivarlos directamente a sus respectivos Centros de Asistencia Técnica.
P: Mi aparato electrónico no funciona, ¿qué debo hacer?
R: Recomendamos contactar al fabricante para recibir instrucciones sobre garantía y asistencia. Otra opción es buscar atención en nuestro sector de RMA, en Mega Electrónicos (Avenida Monseñor Rodríguez esquina Itá Ybaté - Ciudad del Este – PY), para obtener más información sobre soporte del aparato.
P: No puedo ir al Departamento de RMA de Mega. ¿Cómo debo proceder?
R1: Recomendamos contactar directamente al fabricante para recibir instrucciones sobre garantía y asistencia. Puede enviar su producto directamente al Centro de Servicio Autorizado de la marca, sujeto al análisis y política interna de cada red autorizada.
R2: También es posible aclarar dudas y recibir orientación a través de nuestros canales de atención RMA:
• Correo electrónico: [email protected]
• Celular/ WhatsApp: +595 973 675 400
• Fijo: +595 61 500 268 / 501 810 (Interno 502, 505)
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Tiendas Mega Eletro
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Av. Monseñor Rodriguez Esquina com Avda. Rubio Ñu - Ciudad del Este
De Lunes a Sábado de 6:30 a 16:00
Opiniones (2)
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Inicia sesión para opinarCuidado com esta loja, comprei um BTV com a informação do vendedor que o aplicativo era vitalício, o pior, paguei o valor de um aparelho vitalício, quando cheguei ao Brasil percebi que era um aparelho que deveria pagar a assinatura, além disso o mesmo solicitou senha de atualização para assistir os canais abertos e fechados, entrei em contato com eles e até hoje espero uma solução. Não se deixem enganar como eu, cuidado. Não recomendo a loja.
Oi Antonio! Obrigado pelo seu feedback, a sua opinião é muito importante para nós. Estamos constantes melhoras para poder atender a todos os nossos clientes da melhor maneira possível. Lamentamos sua experiência em nossa loja, mas agradecemos o feedback. Todas as avaliações são importantes para que possamos melhorar cada vez mais. Um abraço!
Oi Antonio! Obrigado pelo seu feedback, a sua opinião é muito importante para nós. Estamos constantes melhoras para poder atender a todos os nossos clientes da melhor maneira possível. Lamentamos sua experiência em nossa loja, mas agradecemos o feedback. Todas as avaliações são importantes para que possamos melhorar cada vez mais. Um abraço
Não seguem os preços que anunciam no próprio Site!
Garantia de apenas 30 dias, sendo que as outra lojas fornecem 3 meses!
Tentei comprar um poco x5 pro 256 no Site da Mega eletro estava 322 dólares, quando fui comprar com o vendedor ele queria cobrar 329 dólares, questionei o mesmo e sobre a discrepância e ele não concordou, acabei não efetuando a compra! não estou me referindo ao site do compras e sim ao https://www.megaeletro.com.py/;
Além disso, não tem nada haver com o cambio e sim diferença de preço no valor em dólares mesmo!
achei uma situação super chata, usam preços fantasia apenas em função de marketing e atrair as pessoas pra essa loja!